1.海螺沟景区收取门票是根据《四川省发展和改革委员会关于海螺沟景区门票价格的批复》（川发改价格〔2012〕1017号）文件执行。
2.未带身份证、享受优惠（免）票的游客请持相关证件到窗口办理。
3.购票之后，如因特殊原因不能进入景区游览，在未检票的前提下，可凭有效证件到售票窗口办理退票。
4.海螺沟景区网络订票自出票之日起7天内单次有效。
5.购票之后，如因特殊原因不能进入景区游览，在未检票的前提下，可凭有效身份证和门票到景区售票窗口办理退票。
6.海螺沟景区属于是山地旅游观光型景区，游览自然风光受到天气、光线、雨雾等自然条件的影响，请自行选择前往。
7.海螺沟景区属高海拔地区，为确保您的生命和财产安全，如有心脑血管疾病、高原反应、感冒不适、年龄偏大、穿带防滑装备及不适应进入景区的，请谨慎选择进入。

8.海螺沟景区二次进沟政策办理
（1）执行时间
景区正常营运时间内(春节、国庆黄金周除外)。
（2）优惠内容
包括海螺沟景区门票、 观光车票、索道票。
（3）优惠政策
仅需支付门票10元/人，观光车票20元/人(往返)，索道票成本制作费和保险费10元/人(往返)。
 
（4）操作办法
①景区门票、观光车票二次进沟办理流程:游客进沟后的次日在游客中心自助售票机、窗口凭身份证和人脸比对办理，刷脸过闸机进入景区。
②景区索道票二次进沟办理流程:游客在从索道返程后，到索道公司财务室，凭本人身份证和当日购买的索道票进行登记备案。(地址:索道上站进口或索道财务室)。

一、以下游客可享受免票。
1.对身高1.2m（含1.2m）以下儿童，或凭身份证、户口簿等有效证件的6周岁（含6周岁）以下儿童（须由监护人同行）。
2.持有效证件的现役军人、残疾军人、文职干部及军队离休、退休干部和退休士官。
3.持有民政部《中华人民共和国残疾人证》的残疾人游客，肢体残疾人员可不出示证件（对盲人和重度肢体、智力、精神残疾人，允许一名陪护人员免费进入）。
4.持有效居民身份证、二代社保卡、护照且年满65周岁（含本岁）以上的中外游客。
5.持有效身份证、二代社保卡、护照且年满60-64周岁的中外游客，在中华人民共和国的非法定节假日，免收门票。
6.现役军人、退役军人及“三属”在景区指定窗口，凭现役军人有效证件或退役军人及“三属”优待证现场享受免门票优惠（2023年1月1日-2024年12月31日）。
7.持“天府英才”A卡和有效居民身份证件。
8.持有效证件的在职、退休的消防救援人员。

二.以下游客享受优惠门票
1.对身高1.2m-1.4m以下儿童，或凭身份证、户口簿等有效证件的6周岁（不含6周岁）-18周岁（含18周岁）未成年人（须由监护人同行），实行门票半价优惠。
2.持有有效证件的全日制大学生本科及以下学历的在读学生，实行门票半价优惠。
3.持有效居民身份证、二代社保卡、护照且年满60-64周岁的中外游客，在中华人民共和国的法定节假日，实行门票半价优惠。
4.本人持“天府英才”A卡，其父母、配偶、子女，实行门票半价优惠。
三、特别说明
本景区实行中外游客无差别门票政策。

各位游客，欢迎来到海螺沟旅游，为了您有个愉快的旅途，请注意以下事项：
1.建议备用物品清单：洗漱用品、防晒霜、墨镜、遮阳伞、藿香正气液、红景天、帽子、相机、充电器、充电宝、各种可以享受优惠的证件。
2.景区属高海拔地区，不宜剧烈运动，不宜过多饮酒，多食蔬菜、水果，以防发生高山反应。应备好常用药品，最好能配备小型氧气瓶、创口贴、感冒药等日常药品。
3.景区日照时间长，紫外线强,长时间在户外活动,建议戴上太阳镜,涂抹防晒霜。
4.景区属于高山气候，昼夜温差大，请注意携带御寒防雨衣物，不要穿高跟鞋、塑底或易滑鞋。
5.景区是无烟景区，禁止携带火源进入;禁止携带宠物入内。
 

6.景区属于高海拔地区，您可根据天气情况、身体健康状况和本人意愿自主选择游览方式。
7.为确保您的生命和财产安全，如有心脑血管疾病、高原反应、感冒不适、年龄偏大、穿带防滑装备及不适应进入景区的，请谨慎选择进入。
8.请勿靠近悬崖、河边等危险地段；请勿翻越栏杆；严禁跨越警戒线或进入尚未开放区域。
9.为避免野生动物伤人，请勿逗弄和靠近猴子等野生动物；请将食物、水果装进背包，以免猴子抢夺。
10.游览时请注意踩稳，谨防飞石、枯枝坠落。
11.请爱护环境，勿采食野菌野果等，谨防食物中毒。
12.请不要随意丢弃垃圾，爱护景区环境，欢迎参与景区垃圾银行“存垃圾、赢奖品”活动。